SPLOŠNI POGOJI ZA NAROČNIŠKO RAZMERJE

​

Splošni pogoji za naročniško razmerje na tiskano edicijo, ki jo izdaja podjetje VIS VIRES: REVIJA MUZIKA

 

Namen teh Splošnih pogojev za naročnike in plačnike (v nadaljevanju: Splošni pogoji) je opredeliti pojme ter razmerja med izdajateljem in plačnikom oz. naročnikom na tiskano edicijo.

​

​

Splošno o izdajatelju in edicijah

​

Vis Vires s.p. je izdajatelj tiskane edicije Revija Muzika, ki so fizičnim in pravnim osebam na razpolago v prosti prodaji ali pa v okviru naročniškega razmerja.

​

​

Podatki o izdajatelju

 

VIS VIRES; organizacija in posredovanje Domen Hren s.p. (v nadaljevanju Revija Muzika)

Sedež podjetja: Tovarniška c. 9/b, 3214 Zreče

 

Naslov uredništva revije: Vinski Vrh 24, 2275 Miklavž pri Ormožu

Spletni naslov: www.revija-muzika.si

 

Matična štev.: 3818080000

Davčna številka: 24603406

ID št. za DDV: SI24603406

 

TRR: IBAN SI56 1935 0501 2120 782 DBS d.d.

Tel.: 031 34 34 71 / 030 33 55 55

Eektronska pošta: info@revija-muzika.si

 

Revija Muzika ponuja različne možnosti sodelovanja bralcev: nagradne križanke, nagradne igre, natečaje in druge možnosti sodelovanja pri nastajanju posamezne edicije. Pravila nagradnih iger in ostalih oblik sodelovanja niso predmet teh Splošnih pogojev in so objavljena samostojno ob posameznik edicijah na spletu.

​

​

Opredelitev bistvenih pojmov

​

Tiskana edicija – časopis ali revija, ki izide v papirni obliki. 

Mesečnik – časopis oz. revija, ki izhaja enkrat na mesec. 

 

Naročnik na tiskano izdajo (v nadaljevanju: naročnik) - je fizična ali pravna oseba, ki prejema časopis na podlagi naročniškega razmerja, kot je opredeljeno s temi Splošnimi pogoji. Če naročnik obenem ni hkrati tudi plačnik, ne prejema računov za naročnino, temveč račune za naročnino njemu dostavljenih izvodov prejema in plačuje plačnik. 

Plačnik - je fizična ali pravna oseba, ki prek katerega koli prodajnega kanala naroči eno ali več edicij in soglaša s temi Splošnimi pogoji. Račune z zaračunano naročnino prejema na želeni naslov in jih redno plačuje. Če je plačnik hkrati tudi naročnik, naročene edicije prejema na želeni naslov. Če fizična ali pravna oseba sama ne prejema edicije, ampak le plačuje račune za naročnino drugega naročnika časopisa, se šteje, da je plačnik. 

Naročnina - je nadomestilo za prejemanje naročene tiskane edicije na želeni naslov. 

Prodajni kanali – naročnik se lahko na tiskane edicije izdajatelja naroči prek različnih prodajnih kanalov, in sicer prek interneta, po elektronski pošti, prek telefona, s poslano naročilnico, osebno v poslovalnici ali s pismom, poslanim po pošti. Pri tem se ustno naročilo preko telefona šteje kot dejansko naročilo v skladu s temi Splošnimi pogoji. Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani www.revija-muzika.si.

​

​

Opredelitev in predstavitev tiskane edicije Revija Muzika

 

Revija Muzika je edina mesečna revija, ki združuje popularno kulturo z slovenskim izročilom, glasbo, petjem, hrano in trendi. Prva tovrstna revija v slovenskem medijskem prostoru je nastala z namenom še večje popularizacije in podrobnejše predstavitve glasbeno produkcijskega ustvarjanja v Sloveniji.

 

V reviji vsak mesec predstavimo vse večje prireditve preteklega obdobja, aktualne koncerte in napovedujemo druge prihajajoče dogodke. Prostor v reviji je namenjen predstavitvam ansamblov in njihovih projektov, ostalim glasbenim skupinam in posameznikom ter plesni kulturi in izročilu. Zaradi izjemnega razvoja domače glasbene zvrsti med mladimi in po drugi strani zaradi številčne populacije starejših bralcev, ki teme, ki so predstavljene v reviji, kot je znano, berejo že od nekdaj, lahko trdimo, da je revija Muzika, zaradi svoje specifične zmesi tematik in tabloidnega predstavljanja le-teh, namenjena celotnemu spektru starostne populacije.

 

Revija Muzika, ki izhaja vsak zadnji petek v mesecu v nakladi do 10 000 izvodov je družinsko družbena revija, ki ima doseg približno 100 000 bralcev. Na leto izide 8 klasičnih številk in 2 dvojni številki. Format revije je 210 x 280 mm (širina x višina). Standardno je stran revije razdeljena v dva stolpca.

​

​​

V. Naročanje in nakup 

Cenik je objavljen na https://www.revija-muzika.si

Osebe se na tiskane edicije VIS VIRES - Domen Hren s.p.., lahko naročijo z izpolnjeno naročilnico na spletni strani www.revija-muzika.si, po elektronski pošti na naslov info@revija-muzika.si, po telefonu na telefonskih številkah 030 335555, z naročilnico iz edicije ali z naslova različnih naročniških akcij, preko klicnih centrov ali terenskih zastopnikov, s pismom, poslanim po pošti, na naslov revije Muzika:

Tovarniška cesta 9/b, 3214 Zreče, s pripisom Naročnina ali preko spletne trgovine https://www.revija-muzika.si/narocila 

Naročnik fizična oseba je ob naročilu na tiskane in elektronske edicije VIS VIRES - Domen Hren s.p.., dolžan posredovati naslednje osebne podatke: ime in priimek, ulica in hišna številka, poštna številka in kraj in e-naslov / velja za elektronske edicije). Zaželeni podatki pa so telefonska številka, davčna številka ali EMŠO ter navedba statusa (npr. upokojenec, študent), o katerem mora VIS VIRES - Domen Hren s.p.., predložiti ustrezne dokumente, če želi uveljaviti popust. 

Pravne osebe se na tiskane in elektronske edicije VIS VIRES - Domen Hren s.p.., lahko naročijo po elektronski pošti z izpolnjeno naročilnico na naslov https://www.revija-muzika.si/narocila, na telefonskih številkah 030335555 z naročilnico iz edicije ali z naslova različnih naročniških akcij, preko klicnih centrov ali terenskih zastopnikov ali s pismom, poslanim po pošti, na naslov VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9/b, 3214 Zreče, s pripisom Naročnina. 

Naročnik pravna oseba je ob naročilu na edicije VIS VIRES - Domen Hren s.p.., dolžan posredovati naslednje podatke: naziv in naslov pravne osebe, davčno številko, e-naslov in telefonsko številko. 

Naročnik začne prejemati tiskano izdajo revije Muzika s prilogami najkasneje tri delovne dni po oddaji naročila na naslov, ki ga je navedel ob naročilu, druge edicije, ki jih naroča, pa v dogovorjenem roku iz ponudbe oziroma po plačilu naročnine. Dostop do elektronskih edicij je omogočen takoj. 

Naročnik v naročilu izrazi željo, na kateri naslov v Sloveniji želi prejemati naročeno tiskano edicijo ali komu podarja naročeno edicijo. 

Edicije je mogoče naročiti tudi na naslove v tujini, vendar se v tem primeru ceni tiskane edicije prištejejo tudi stroški poštnine. V tem primeru dostava na dan izida ni zagotovljena. Tiskane edicije na naslove v tujini se lahko pošiljajo le po pošti kot tiskovine v obliki navadne pošiljke. Za zamude pri dostavi pošiljk v tujino po pošti VIS VIRES - Domen Hren s.p.., ne prevzema odgovornosti. Reklamacije za izvode, ki jih prejemniki v tem primeru prejmejo v tujino z zamudo, se pri obračunu naročnine ne morejo upoštevati. 

Naročniku in plačniku pripadajo vse pravice v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov – ZVPot-UPB2 (Ur. l. RS, št. 98/2004, s spremembami in dopolnitvami). Naročilo postane pravno zavezujoče, ko naročnik v skladu s 43. členom ZVPot-UPB2 s prvim plačilom računa sklene pogodbo s podjetjem VIS VIRES - Domen Hren s.p.., in s tem soglaša s splošnimi pogoji. 

VI. Naročniške ugodnosti, akcije in popusti 

Naročniki revije Muzika imajo 20-odstotni popust pri naročilu oglasov, objavljenih v reviji Muzika. 

Akcijski popusti pri naročninah se določajo sproti. 

Pri koriščenju ugodnosti se naročnik in/ali plačnik edicij podjetja VIS VIRES - Domen Hren s.p.., identificira z veljavnim osebnim dokumentom. 

 

VII. Plačevanje
VII. I. Naročnina za tiskano edicijo revije Muzika Naročnino se lahko plačuje polletno ali letno.

Polletna naročnina se obračunava mesečno na začetku meseca za tekoči mesec. Mesečne naročnine se izračunavajo tako, da se seštejejo cene vseh izdaj naročene publikacije v posameznem obdobju, kot to izhaja iz vsakokratnega veljavnega cenika, upoštevajoč popuste, ki so priznani naročniku. 

Letna naročnina se obračuna na začetku 12-mesečnega obdobja za celo sklenjeno obdobje. 

Rok plačila je 15 dni po izstavitvi računa, razen za proračunske uporabnike 30 dni. 

V primeru neplačila naročnine VIS VIRES - Domen Hren s.p.., z opominom s plačilnim rokom 8 dni pozove plačnika in/ali naročnika k plačilu zapadlih obveznosti. Če plačnik obveznosti kljub opominu ne poravna, se mu lahko prekine dostava edicij. Dostavo lahko VIS VIRES - Domen Hren s.p.., takoj ustavi, ko naročnik in/ali plačnik zapadlih naročnin ne plačuje sproti. Po poravnavi zapadlih obveznosti lahko naročnik sklene novo naročniško razmerje pod novimi naročniškimi pogoji. 

VII.II. Naročnina za elektronsko edicijo revije Muzika

Naročnino na elektronsko edicijo se lahko sklene na spletni strani www.trafika24.si, pri čemer veljajo pogoji objavljeni na tej spletni strani, ki se lahko razlukujeo od pogojev za sklenitev naročnine na tiskano edicijo revije Muzika.

Z naročilom elektronske edicije naročnik izrecno soglaša in privoljuje, da se začne takoj opravljati/zagotavljati storitev, s tem pa izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z 43. č in 43. d členom ZVPot. 

​

VII.III. Enkratni nakup edicije 

Mogoč je tudi enkratni nakup izbrane edicije v kolportaži ali na spletni strani www.revija-muzika.si

​

VIII. Cenik

Naročnina se obračuna na podlagi vsakokrat veljavnega cenika, ki je objavljen na spletni strani https://www.revija-muzika.si

 

IX. Prenaročanje na počitniški naslov in začasna prekinitev dostave 

Naročniki/plačniki imajo možnost prenaročiti naročene tiskane edicije na svoj počitniški naslov. Fizične osebe to storijo z elektronskim sporočilom, po telefonu ali pisno. Pravne osebe zahtevek za prenaročilo oddajo le v pisni obliki (po pošti ali elektronski pošti). Prenaročilo je možno na katerikoli naslov v Sloveniji kadarkoli v letu. Na počitniški naslov v Sloveniji je zagotovljena brezplačna poštna dostava. 

Prenaročilo je možno tudi na naslove v tujini, vendar se v tem primeru ceni tiskane edicije prištejejo tudi stroški poštnine. Dostava tiskane edicije na dan izida ni zagotovljena. Prenaročilo začne veljati najkasneje tri delovne dni od dneva oddaje prošnje za prenaročilo. Prenaročilo velja za najmanj tri dni. 

Naročnikom se lahko na njihovo željo začasno prekine dostava tiskanih edicij. Fizične osebe to storijo z oddajo prošnje za začasno prekinitev dostave z elektronskim sporočilom, po telefonuali pošti. Pravne osebe lahko prošnjo za začasno prekinitev dostave edicije oddajo le v pisni obliki po pošti ali elektronski pošti. 

V prošnji za začasno prekinitev dostave, ki jo naročnik pošlje VIS VIRES - Domen Hren s.p.., vsaj tri delovne dni pred dnem, ko želi uveljaviti začasno prekinitev dostave, naročnik navede datum začetka začasne prekinitve dostave in datum, ko začasna prekinitev dostave preneha veljati. Z naslednjim dnem začne naročnik ponovno avtomatično prejemati edicijo. Izvodi, ki izidejo v času začasne prekinitve dostave in naročniku niso dostavljeni, se mu, če plačuje naročnino mesečno, ne zaračunajo. 

Posamezno obdobje začasne prekinitve dostave ne sme presegati 120 dni. V enem letu je lahko dostava skupno prekinjena za največ 120 dni. Če je začasna prekinitev dostave daljša, velja, da je naročnik tiskano edicijo odpovedal oziroma je zanjo prekinil naročniško razmerje, kar mora sporočiti pisno, in ni več član Kluba Večer. 

Dostavo edicij je mogoče začasno prekiniti za najkrajše obdobje treh dni. 

​

X. NAČINI PLAČILA 

X.I. Plačilo po računu 

Naročnik se lahko odloči, da naročnino plača na podlagi izdanega računa, poslanega po klasični ali elektronski pošti. 

Naročnik se lahko odloči tudi za plačilo preko e-računa. Navodila v zvezi z načinom plačila preko e- računa naročnik prejme po poslanem zanimajo na info@revija-muzika.si

​

X.II. Plačilo preko trajnega naloga 

Naročnik se lahko odloči, da naročnino plačuje s trajnim nalogom. Trajni nalog lahko naročnik odpre tako, da pošlje zahtevek po elektronski pošti na naslov info@revija-muzika.si ali po klasični pošti na naslov izdajatelja. 

Reklamacije na račun do roka plačila, navedenega na posameznem računu, sprejema oddelek naročnin na elektronski naslov info@revija-muzika.si ali na številke 030335555

​

X.III. Kartično plačevanje - plačilo z direktno bremenitvijo (Visa/Mastercard/PayPal) 

Z izbiro takega plačila se naročnik strinja s prenosom osebnih podatkov k podjetju, ki to plačevanje omogoča za namen identifikacije, preverbe sposobnosti kritja in izvršitev plačila. Po poteku obračunskega obdobja bo izbrano plačilno sredstvo znova obremenjeno za znesek izbranega naročniškega razmerja. 

​

X.IV. Neposredno obračunavanje preko telekomunikacijskega operaterja 

Znesek naročnike naročnik plača z obračunom preko svojega operaterja. Ob naročilu je za ta način plačila obvezna navedba telefonske številke, polletni ali letni obračun je dodan telefonskemu računu. 

​

XI. Varstvo osebnih podatkov 

VIS VIRES - Domen Hren s.p.., zbira, obdeluje in hrani posredovane osebne podatke, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter posebno privolitvijo posameznika v obdelavo njegovih osebnih podatkov. 

​

XI.I. Identiteta in kontaktni podatki upravljavca in predstavnika 

VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9b , 3214 Zreče, info@revija-muzika.si. Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov je Vdomen Hren. 

​

XI.II. Pravna podlaga 

Ker se osebni podatki posameznika uporabljajo le za obveščanje o poteku akcije in zaključku akcije, se obdelujejo na podlagi 6 (1) (b) člena GDP. 

R. Osebne podatke VIS VIRES - Domen Hren s.p.., obdeluje z izključnim namenom izvajanja naročniške pogodbe. Posameznik zaradi izvajanja tega namena posreduje svoje kontaktne osebne podatke. Posameznik zato dovoljuje uporabo imena in priimka ter komunikacijskega kanala in osebnega podatka, kot ga sam izbere, in to je lahko: telefon, mobilni telefon, pošta, elektronska pošta. Brez podatka - ime, priimek, naslov - sklenitev in izvedba naročniške pogodbe ni mogoča, zato je posredovanje teh podatkov obvezno. 

​

XI.III. Uporabniki osebnih podatkov 

XI.IV. Prenos osebnih podatkov 

Osebni podatki se ne bodo prenašali v tretjo državo ali mednarodno organizacijo. 

​

XI.V. Obdobje hrambe osebnih podatkov in pravice posameznika 

Izdajatelj bo z osebnimi podatki naročnika in prejemnika naročenih edicij ravnal odgovorno in jih bo uporabljal za izpolnjevanje pravic in obveznosti iz naročniškega razmerja. 

Podatki se obdelujejo skladno s Splošno uredba o varstvu osebnih podatkov – (Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi 

 

Uporabnik osebnih podatkov je VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9b , 3214 Zreče, 

ki ga zastopa Domen Hren, matična št. 3818080000, Ident. št. za DDV: SI 24603406. 

​

osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (v nadaljevanju: GDPR) in z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju: ZVOP-1). V primeru, ko je prejemnik naročene edicije druga oseba kot naročnik, bo izdajatelj v skladu s 14. členom GDPR prejemnika naročene edicije o obdelavi njegovih osebnih podatkov obvestil. S sklenitvijo naročniškega razmerja bodo izdajatelji posredovane osebne podatke obdelovali za namene izpolnjevanja pogodbenih pravic in obveznosti. Na podlagi izrecne privolitve posameznika pa bo lahko izdajatelj posredovane osebne podatke obdeloval tudi za namene neposrednega trženja, analitike in anketiranja. 

Izdajatelj bo osebne podatke, potrebne za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, hranil za čas trajanja pogodbenega razmerja. V primeru, ko bi bilo potrebno, da izdajatelj osebne podatke naročnika zaradi razlogov izvrševanja zakona obdeluje dlje, pa tako dolgo, dokler bo zato obstajala zakonska pravna podlaga za obdelavo. 

Osebni podatki se ne posredujejo tretjim, razen obdelovalcem osebnih podatkov izdajatelja (pogodbenim partnerjem) in zgolj v delu, ko je to za dosego namena obdelave nujno. Izvajalec ima za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov z obdelovalci sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. 

Posameznik (naročnik ali prejemnik naročenih edicij) ima naslednje pravice:
- pravico prejeti od izdajatelja potrditev, da se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, pravico do dostopa do podatkov s pridobitvijo kopije osebnih podatkov, ki se obdelujejo, - pravico doseči, da izdajatelj popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim,
- pravico do izbrisa ali omejitve obdelave njegovih osebnih podatkov. 

Posameznik lahko vse navedene pravice uveljavlja pri izdajatelju, in sicer pisno, preko elektronske pošte na naslov: info@revija-muzika.si ali preko navadne pošte na naslov VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9b , 3214 Zreče. Na zahtevo posameznika bo izdajatelj odgovoril čimprej oziroma v roku 30 dni od njenega prejema. 

Če posameznik ne bi bil zadovoljen z odgovorom ali odzivom v zvezi s pravicami glede varstva osebnih podatkov, ima možnost vložiti pritožbo pri informacijskem pooblaščencu na naslov Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, po telefonu na številko 01/230-97-30 in/ali po elektronski pošti na naslov: gp.ip@ip-rs.si. 

​

XII. Dostava 

Dostava naročenih tiskanih edicij na katerikoli naslov v Sloveniji je brezplačna. 

​

XIII. Prenehanje naročniškega razmerja 

Pogodba je sklenjena za nedoločen čas in se avtomatično podajšuje do pisnega preklica.

Naročnik lahko odpove pogodbo z redno odpovedjo brez navajanja razloga, ki mora biti podana v pisni obliki ter poslana po pošti ali elektronski pošti. 

Izdajatelj lahko odpove pogodbo z redno odpovedjo brez navajanja razloga z odpovednim rokom 30 (trideset) dni. 

Izdajatelj lahko odstopi od pogodbe, če naročnik ne poravna naročnine za prihodnje naročniško obdobje, in sicer niti v roku 5 (pet) dni po pisnem opominu. V tem primeru pogodba preneha veljati na podlagi odstopa Izdajatelja od pogodbe brez odpovednega roka. 

V kolikor izdajatelj preneha z izdajanjem tiskane edicije revije Muzika, prenehajo veljati vsa sklenjena naročniška razmerja. Naročnik je upravičen do delnega vračila vplačane naročnine, ki se ugotavlja za vsakega naročnika posebej, glede na poravnan znesek naročnine, ki se mu odšteje polna tržna cena edicij, ki jih je po plačilu naročnine že prejel.

​

Vračilo naročnine se lahko izvede na naslednje načine:

• Naročniku/plačniku se pošlje glasbeni CD (iste glasbe, kot jo revija Muzika predstavlja), kjer je cena glasbenega CD-ja višja ali enaka  preostali naročnini.

• Naročniku/ plačniku se upošteva dobropis, ki je enak preplačani naročnini za naročilo novih edicij drugih tiskanih medijev, ki so pod okriljem Media 24 in so opisane in predstavljene na spletni strani www.trafika24.si

• Naročniku/plačniku se znesek preplačane naročnine povrne na drug dogovorjen način (pošlje se mu starejše arhivkse edicije revije Muzika, druga materialna ali darilna sredstva revije revije Muzika ali se izvede nakazilo na transakcijski račun).

Za vse tri zgornje načine povračila mora naročnik poslati dopis na naslov Revija Muzika, Vinski vrh 24, 2275, Miklavž pri Ormožu ali na elektronski naslov info@revija-muzika.si. V dopisu mora navesti katero odločitev (od zgornjih treh je izbral), navede svoje podatke (ime priimek, naslov ter telefonsko številko) in (v kolikor je izbral tretjo alinejo) številko transkaksijskega računa. 

 

ODSTOP OD POGODBE 

V primeru naročila tiskanih edicij na daljavo ima naročnik v skladu s prvim odstavkom 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov (Ur. l. RSšt. 20/1998 s spremembami in dopolnitvami; ZVPot) v zvezi s 6. točko petega odstavka omenjenega člena pravico, da v 14 dneh od prejema prvega izvoda časopisa brez navedbe vzroka izdajatelja obvesti, da odstopa od pogodbe in z vračilom časopisov od izdajatelja zahteva vračilo vseh opravljenih plačil. V skladu s sedmim odstavkom 43. d člena ZVPot naročnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo neposredne stroške vračila časopisov. Odstopni rok iz 43. č člena ZVPot začne teči z dnem prejema prvega izvoda naročene edicije. Obvestilo o odstopu lahko naročnik izdajatelju predloži nedvoumno pisno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Šteje se, da je obvestilo o odstopu podano pravočasno, če ga naročnik izdajatelju pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe. V primeru odstopa od pogodbe izdajatelj v skladu z drugim odstavkom 43. d člena ZVPot nemudoma oz. najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe naročniku vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja).Tako povračilo podjetje izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov. Podjetje lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kaj se zgodi prej. Naročnik prejete izvode edicij vrne izdajatelju nemudoma oz. najpozneje v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu od pogodbe, in sicer na običajen način po pošti. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo. Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. 

Odstop od pogodbe uporabnik sporoči na e-naslov info@revija-muzika.si

Prekinitev za nedoločen čas sklenjenega naročniškega razmerja oziroma odpoved tiskane edicije mora biti podana v pisni obliki (po pošti ali elektronski pošti)na naslov VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9b , 3214 Zreče, ali po elektronski pošti na naslov info@revija-muzika.si. Pisno odpoved je potrebno oddati najmanj 3 delovne dni pred iztekom obračunskega obdobja. Odpoved učinkuje s prvim izidom v naslednjem mesecu oz. v naslednjem obračunskem obdobju. Že plačana naročnina se ne vrača. 

Odpovedi, prejete do petindvajsetega dne v mesecu, začnejo veljati s prvim dnem naslednjega meseca ali na izbrani dan v naslednjem mesecu. Odpovedi, prejete po petindvajsetem dnevu v mesecu, se obravnavajo kot prejete v naslednjem mesecu in začnejo veljati s prvim dnem meseca, ki sledi mesecu, ki se obravnava kot mesec prejema odpovedi. 

​

XIV. Reklamacije 

Pisne reklamacije v zvezi z obračunom naročnine se upoštevajo do roka plačila, navedenega na posameznem računu. Sprejemajih oddelek naročnin na e-naslovu info@revija-muzika.si ali na naslovu VIS VIRES - Domen Hren s.p.., Tovarniška cesta 9b , 3214 Zreče. 

Izdajatelj je odgovoren za stvarne napake naročenega gradiva, ne glede na to, ali so bile izdajatelju znane ali ne. Izdajatelji trpijo vse stroške reklamacij in zahtevkov naročnikov iz naslova utemeljenih stvarnih napak. Neznatna stvarna napaka se ne upošteva. Naročnik mora o očitnih napakah skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti izdajatelja v 8 dneh od dobave, sicer izgubi pravico iz tega naslova, o morebitnih drugih napakah pa v zakonsko določenem roku. Pravico do uveljavljanja stvarne napake na naročenem gradivu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov. 

​

XV. Reševanje sporov 

Izdajatelj spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov ter se po vseh močeh trudijo izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, naročnik lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. 

Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@revija-muzika.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Izdajatelj bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil naročniku kako dolgo jo bo obravnaval, in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Izdajatelj se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju spora. To je tudi glavna ovira, da naročnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si izdajatelj prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno, k čemur izdajatelje zavezuje tudi 11. točka 43b. člena ZVPot. Za krajše pojasnilo in preprostejše reševanja reklamacij priporočamo, da nas kontaktirate, da lahko reklamacijo ali pritožbo rešimo po hitrem postopku. 

Izdajatelj se zavezuje, da bo morebitni spor z naročnikom najprej skušal rešiti izvensodno in šele ob izčrpanju vseh drugih pravnih možnosti po sodni poti. Če spora ni mogoče rešiti, je za reševanje spora pristojno sodišče po stalnem prebivališču naročnika. 

​

XVI. Sprememba splošnih pogojev 

Izdajatelj lahko spreminja splošne pogoje skladno s poslovno politiko in veljavno zakonodajo. Izdajatelj bo o vsaki spremembi splošnih pogojev obvestil naročnike vsaj 1 (en) teden pred uveljavitvijo spremembe z objavo spremembe na svoji spletni strani revija-muzika.si ali v svojih tiskanih edicijah. Če se naročnik ne strinja s spremenjenimi splošnimi pogoji, lahko v roku 15 (petnajst) dni od uveljavitve spremenjenih splošnih pogojev s pisnim obvestilom odstopi od pogodbe brez odpovednega roka.

Za urejanje pravic in dolžnosti, ki niso urejene v pogodbi, se uporabljajo določila vsakokrat veljavnih predpisov. 

Ti splošni pogoji veljajo od vključno dne 1. junija 2022 do preklica in se uporabljajo tudi za pogodbe, sklenjene pred tem datumom. 

 

Revija Muzika / VIS VIRES, Domen Hren s.p., Zreče, 1. junij 2022 

​

​